iSupplier常见问题

Q:点击邮件中的链接进入登录页面时出现错误提示?
A:如果你收到一个错误信息,只需点击网站iSupplier登录这个网站.

问:issupplier不接受我的临时密码?
答:按邮件提示输入密码. It is case and symbol sensitive; if the password is 4AA2ac3! 必须按所示准确输入. 不要复制和粘贴,因为它有时不接受密码. 如果您仍然无法登录,请参阅下面的说明:

您将收到来自生产流程邮件(EPRD)的电子邮件.mailer@tpcgrp.Com有一个链接供您更改密码. 如果您仍然无法登录,请将电子邮件发送到 isupplier@contistudios.com

问:我忘了我的用户名和/或密码
答:在登录界面,点击登录协助

您将收到来自生产流程邮件(EPRD)的电子邮件.mailer@tpcgrp.Com或您的用户名或一个链接,您可以更改您的密码,这取决于您所选择的. 如果您仍然无法登录,请将电子邮件发送到 isupplier@contistudios.com

问:如何将来自同一公司的额外用户添加到i-Supplier?
答:现有用户可以在门户的Admin选项卡下设置新用户或其他用户. 选择请求额外用户

您将收到来自生产流程邮件(EPRD)的电子邮件.mailer@tpcgrp.Com或您的用户名或一个链接,您可以更改您的密码,这取决于您所选择的. 如果您仍然无法登录,请将电子邮件发送到 isupplier@contistudios.com

问:我如何知道一个PO的状态?
答:看 如何查看订单状态 培训模块

问:我提交了变更请求. 我如何知道它是被批准还是被拒绝?
当更改被接纳或拒绝时,你会收到电子邮件. 在供应商的主页上也会有一个通知. 订单状态也将从“供应商更改等待”更改为“打开”或“需要确认”, 所以你也可以通过查看订单状态来检查订单状态(见上文).

问:我的采购订单不会出现在发票中
A:首先检查一下,确保你在正确的屏幕上输入了订单号. 在主屏幕上单击Finance选项卡或Invoice链接之后, 它将带您进入下面的屏幕. 不要在这里输入任何信息. 点击红色圈出的GO.

点击Go后,将打开下面的屏幕. 这是您输入PO号的地方. 只输入PO号. 保持其他字段不变并单击Go.

这应该填充PO中的行. 如果PO仍然没有拉起,请转到Orders选项卡查看PO的状态. 如果采购订单在“买方待更改”或“供应商待更改”中, 在变更完成之前,不能开具发票. 请参阅订单状态查看指南.

问:“汇款至”字段为空白
答:如果汇款单空白,请按照以下步骤填写:

  • 点击放大镜
  • 离开字段空白. 点击去.
  • 选择正确的汇款对象
  • 点击选择

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iSupplier(互联网供应商门户)与TPC的采购软件完全集成, 允许供应商获取所有采购相关数据.